近年来,金融科技在各行各业的渗透率越来越高。5月份,科技部、金融监管总局等多部门联合印发《加快构建科技金融体制 有力支撑高水平科技自立自强的若干政策举措》,旨在进一步推动金融科技的推广应用。这其中,汽车服务市场成为金融科技实现规模化应用的重点板块。在汽车金融市场规模持续扩大的背景下,行业领军企业联众优车则以金融科技为驱动,积极探索创新,在智能风控、服务升级等方面取得显著成果,引领汽车金融行业迈向新的发展阶段。
联众优车在对市场深度洞察分析的过程中发现,随着汽车金融市场的快速发展,企业风险管理能力已经成为决定市场竞争格局的关键。其中,央行《金融科技发展规划(2022 - 2025 年)》更是将智能风控列为重点发展领域,银保监会 2024 年发布的《汽车金融公司监管评级办法》也明确要求行业强化风控能力建设。在这样的背景下,联众优车积极响应政策导向,将构建智能化、系统化的风控体系置于战略核心地位。以征信管理为例,联众优车很早就构建“双征信+全渠道”评估体系。在接入央行征信系统获取海量基础信用数据的基础上,联众优车引入百行征信的互联网行为数据,形成包含消费轨迹、履约记录、社交关系等 200 余项指标的评估模型,可以全面、精准评估客户信用状况。与此同时,联众优车还与民生银行等 15 家金融机构建立战略合作,构建多层次资金网络,为风控体系提供坚实支撑。
在以金融科技赋能企业发展、提升专业服务的过程中,联众优车同样走在了行业前沿。近年来,联众优车逐年加大研发资金投入,建设智能决策系统,并以人工智能、大数据技术整合工信部车辆备案数据、公安部交管信息、第三方估值平台等数据源,构建客户关联网络和预警模型,提前预测区域市场风险,实现全生命周期风险管理。其中,联众优车旗下科技品牌侯曦科技推出智能语音机器人与智能质检两大明星科技产品,在信审、回收、文本识别、OCR 识别、质检、回访等业务领域实现智能化操作,大幅提升风控精准度与服务效率。
在服务创新方面,联众优车还充分把握数字经济国家战略机遇,打造智能客服系统,整合人工智能标准体系,实现常见问题即时响应,复杂业务由权威认证顾问团队承接。在《关于金融支持汽车产业链协同发展的通知》政策推动下,联众优车加速构建 “智能风控大脑”,打通金融机构数据孤岛,形成覆盖全业务链条的智能闭环。通过 APP 小程序、企业微信专属客服等线上服务终端,联众优车可以为用户提供随时随地专业、便捷的服务体验。用户可在线申请汽车金融贷款、查询贷款进度与还款计划,享受在线客服一对一咨询服务,降低时间与交易成本。此外,在二手车金融服务中,联众优车还利用金融科技实现二手车价值精准评估,通过大数据分析车辆历史交易记录、车况信息等,结合市场行情,为二手车提供科学合理估值,有效降低金融服务风险,同时为消费者提供更透明、公正的二手车金融服务。
在6月下旬国家数据局举办的“数据要素×”系列新闻发布会上,中国人民银行科技司副司长周祥昆明确表示,央行将研究制定新阶段金融科技发展规划,出台深化运用金融科技推动金融数字化智能化转型的政策文件,引导金融机构在安全合规前提下,发挥金融海量数据和多元应用场景优势,增强数据基础能力和底座支撑。作为金融科技应用和推广的示范企业,联众优车在风控体系建设与服务创新方面不断取得卓越成果,不仅为自身发展构建起差异化竞争优势,更为汽车金融行业提供了创新发展的成功范例,将持续推动行业向智能化、高效化、规范化方向转型,助力汽车消费产业实现更高质量发展。
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